Política de Devoluciones de local.nv

En local.nv, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, esta Política de Devoluciones describe el proceso y las condiciones para devolver un producto comprado en nuestro Sitio.

1. PLAZO DE DEVOLUCIÓN

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Pasado este tiempo, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.

2. CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original y conservar todas las etiquetas.

Las prendas no deben haber sido lavadas ni usadas.
No deben presentar olores, manchas de maquillaje o cualquier otro signo de manipulación.
Los accesorios deben devolverse con su precinto de seguridad intacto si lo tuviera.

3. PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para iniciar una devolución, por favor sigue estos pasos:

Envía un correo electrónico a contacto@localnv.eu indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Una vez autorizada la devolución, te enviaremos las instrucciones para el envío del paquete.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.

4. REEMBOLSOS

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de unos días.

5. ARTÍCULOS EN OFERTA / DROPS LIMITADOS

Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos de colecciones especiales (DROPS) o en oferta pueden estar sujetos a condiciones especiales que se indicarán en el momento de la compra.

6. CONTACTO

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de devoluciones, contáctanos en:
contacto@localnv.eu